Légal
Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 2025
Article 1
Principe
Les produits numériques livrés ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus ci-dessous.
Article 2
Cas de remboursement
- Commande qui ne peut pas être livrée.
- Code non fonctionnel à la livraison, après vérification.
- Erreur imputable à JOY•STORE.
Article 3
Exclusions
- Code utilisé ou recharge créditée.
- Informations erronées saisies par le client.
- Changement d'avis après la livraison.
Article 4
Modalités
Le remboursement est crédité sur le Solde du compte client. Les frais de paiement ne sont pas remboursés.
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