Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits numériques (cartes cadeaux, recharges et crédits de jeux) effectuées sur JOY•STORE. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
Compte client
La création d'un compte est nécessaire pour passer commande. Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. JOY•STORE se réserve le droit de suspendre un compte en cas de fraude ou d'utilisation abusive.
Commande
Le client vérifie les informations saisies (identifiant de joueur, numéro, région) avant de valider sa commande. La livraison est effectuée sur la base de ces informations.
Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Paiement
Moyens de paiement acceptés : Airtel Niger, BESTCASH Money, Celtiis Cash, Coris Money, Free Senegal, Moov Money, Moov Togo, MTN Cote d'Ivoire, MTN MoMo, Togocel T-Money, Wave Cote d'Ivoire et le Solde du compte client.
Livraison
La commande est livrée dans l'espace client, rubrique « Mes achats », après confirmation du paiement.
Rétractation et remboursement
Les produits numériques livrés ne sont ni repris ni échangés. Les cas de remboursement sont précisés dans la Politique de remboursement.
Solde
Le Solde est utilisable uniquement sur le site. Il n'est ni remboursable en espèces ni transférable.
JoyCoins
Les JoyCoins sont des points de fidélité sans valeur monétaire, échangeables contre des réductions. Ils peuvent expirer.
Marques
Les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. JOY•STORE n'est affilié à aucune d'entre elles.
Modification des conditions
JOY•STORE peut modifier les présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.