POLITIQUE
CONFIDENTIALITÉ
Comment JOY•STORE collecte, utilise et protège tes données personnelles.
Responsable du traitement
JOY•STORE — boutique gaming indépendante, basée au Togo.
Contact : contact@joystores.net
Engagement : JOY•STORE ne revend jamais tes données à des tiers.
Données collectées
2.1 Données de compte
Nom d'utilisateur, adresse email, mot de passe (stocké de façon sécurisée sous forme de hachage irréversible), date d'inscription.
2.2 Données de commande
Détails du produit, moyen de paiement (aucune donnée bancaire complète stockée), et le numéro ou identifiant de compte que tu fournis pour les recharges.
2.3 Données de navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées. Ton adresse IP est conservée à des fins de sécurité et de prévention de la fraude (détection des tentatives d'accès abusives), puis supprimée à l'issue des durées indiquées à l'article 5.
Tes droits
Tu disposes des droits suivants sur tes données : accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à contact@joystores.net. Réponse sous 30 jours.
Sécurité & cookies
Connexion chiffrée via HTTPS/SSL. Mots de passe stockés sous forme de hachage sécurisé. Aucune donnée bancaire complète stockée sur nos serveurs.
Pour en savoir plus sur les cookies, consulte notre Politique de cookies.
Durée de conservation
5.1 Compte client
Tes données de compte sont conservées tant que ton compte est actif. Tu peux demander sa suppression à tout moment ; certaines informations liées aux commandes sont alors conservées le temps requis par les obligations légales (voir 5.2).
5.2 Commandes & facturation
Les données de commande (produit, montant, date) sont conservées pour la durée légale applicable aux documents comptables et commerciaux.
5.3 Preuves de paiement
Les justificatifs de paiement transmis (captures, références de transaction) sont conservés pendant 13 mois maximum, puis supprimés automatiquement.
5.4 Données de sécurité
Les journaux de sécurité et adresses IP liés à la prévention de la fraude sont conservés pour une durée limitée, strictement nécessaire à cette finalité, puis supprimés.